400電話的申請需要提交以下材料：
1、營業執照復印件；

2、企業法人身份證復印件；

3、400號碼使用協議書；

4、400號碼服務器地址及端口信息；

5、400號碼客戶服務中心負責人姓名、聯系方式；

6、400號碼客戶服務中心工作時間；

7、400號碼客戶服務中心服務內容；

8、400號碼客戶服務中心服務流程；

9、400號碼客戶服務中心服務標準；

10、400號碼客戶服務中心故障處理流程。