400電話費是指企業在開通400客服熱線后需要向電信運營商支付相應的通信費用。通常情況下，費用包括基礎費用和計費費用兩部分。基礎費用為每個月客服號碼的固定維護費用，而計費費用則是按照實際通話時長和峰谷時間來計算的。

如何收取400電話費？

一般情況下，企業開通400電話后，電信運營商會根據簽訂的合同，按照約定的時間周期來向企業收取電話費用。企業也可以通過預存費用或者月結的方式來支付電話費用。部分電信運營商也提供后付費服務，即先開通400客服熱線，待通話結束后再向企業收費。

注意事項

企業在開通400電話時，應該根據公司實際情況合理規劃電話套餐，避免因為通話時間過長或者接線質量不佳導致費用過高。另外，企業開通400電話前也需要與電信運營商簽訂具體的收費合同，并了解各項費用的詳細計算方式。此外，企業還需隨時關注電話使用情況，減少不必要的通話時間和費用，為公司節約成本。

總之，400電話費用的收取是企業開通400客服熱線必須面對的問題。只有合理規劃電話套餐，簽訂明確的合同，并關注電話使用情況，才能為企業節約成本，提高客戶滿意度。