400電話是如何轉接的
文章出處：網責任編輯 2018-08-31 10:13:43 閱讀：
企業辦理400電話大部分都是因為400電話的功能，而400電話重要的功能就是轉接，也是因為400電話轉接，讓所有的用戶都可以撥打400電話，然后企業再將這些用戶信息統一的收集、整理、管理，所以，400電話不僅是對外的統一熱線，還是企業的客戶管理系統的一部分，幫助企業更好的管理客戶，這一些都要歸功于400電話的轉接功能，那么400電話轉接是什么原理呢？
普通手機與座機相互之間接打
當用戶撥打一個手機號或者座機號的時候，號碼a想要接通號碼b，號碼a發出請求之后，這個請求會發送到當地的運營商，運營商判斷號碼b的位置，然后向號碼要求接通，如果號碼B同意接通，那么兩個用戶就可以開始通話了。
普通手機與座機撥打400電話
首先這個400電話綁定了多個目的碼，也就是號碼a、b、c等號碼，并且設定了一定的轉接順序（400電話轉接順序），而普通的手機或者座機號撥打這個400電話的時候，運營商收到這個請求之后，會根據企業設定的轉接順序，這個時候正好號碼a處于空閑的狀態，那么，運營商平臺就將這個電話轉接到空閑號碼a這樣的電話上，號碼a確定接通這個電話，那么兩個用戶也就可以開始通話。
注意：由于普通電話接通到400電話，400電話是有一個選擇的，所以在接通時間上較普通電話互相撥打時間較長，普通電話撥打普通電話接通時間為3~5秒，而撥打400電話可能會達到5~8秒，這是平臺運行的正常情況。
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