400電話彩鈴是指用戶在撥打400電話時(shí),呼叫方聽(tīng)到的是音樂(lè)、廣告或其他語(yǔ)音提示,等到接通后才能聽(tīng)到被叫方的語(yǔ)音。一般情況下,400電話彩鈴是企業(yè)在營(yíng)銷策略中廣泛應(yīng)用的一種手段,同時(shí)也是為了提高企業(yè)形象及相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量,并提高客戶的滿意度。在企業(yè)內(nèi)部,如售后服務(wù)中心、熱線支持等都有廣泛的應(yīng)用。
400電話彩鈴的收費(fèi)根據(jù)不同的方案而定。一般來(lái)說(shuō),400電話彩鈴提供商會(huì)提供多種收費(fèi)方案供用戶選擇。按照時(shí)間計(jì)費(fèi)的方案是按照彩鈴播放的時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),每分鐘的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)在0.20元~0.60元之間。按照通話計(jì)費(fèi)的方案是彩鈴播放時(shí)長(zhǎng)免費(fèi),接通后按通話時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),每分鐘收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般在0.10元~0.30元之間。此外還有按照月租計(jì)費(fèi)的方案,用戶支付一定的月租費(fèi)用,享受免費(fèi)或極低費(fèi)用的彩鈴服務(wù)。
在選擇400電話彩鈴收費(fèi)方案時(shí),需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。首先,要確定自己的需求,選擇最適合自己的收費(fèi)方案。其次,需要了解完整的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免因?yàn)槲粗M(fèi)用引起不必要的經(jīng)濟(jì)損失。再次,需要了解退費(fèi)政策,避免因?yàn)橐恍┰驘o(wú)法使用該服務(wù),而不得不承擔(dān)過(guò)高的費(fèi)用。最后,還需要避免一些不良商家的欺詐行為。