400電話是指以400開頭的電話，是一種虛擬號碼業務，即公司或個人可以通過運營商申請一個400號碼，然后將這個號碼分配給自己的客戶或聯系人使用，實現不受區域、時間限制的全國范圍內聯系。同時，通過400電話可以實現電話轉接、訊問、IVR自動應答等功能，提升企業形象，方便客戶聯系。

如何申請開通400電話？

想要申請開通400電話，可以通過以下步驟：

1. 選擇可靠運營商：首先需要選擇一家可靠的運營商，了解運營商的價格、服務質量、技術支持等方面。可以通過網絡查詢、比價、詢問其他企業或朋友的使用經驗等方式來選擇。
2. 填寫申請表：選擇好運營商之后，需要填寫申請表，一般包括申請人的企業名稱、聯系人、地址、預留號碼、使用需要等信息。
3. 等待審批：填好表格之后需要提交給運營商，等待審批。審批一般需要3-5個工作日。
4. 簽訂合同：如果申請成功，需要與運營商簽訂400電話服務合同，約定雙方責任、服務內容、價格及付款方式等。
5. 安裝設備：簽訂合同后，需要根據運營商要求購買、安裝相應的設備，并進行測試。
6. 正式開通：設備安裝測試通過之后，400電話正式開通，可以開始使用了。

400電話開通后需要注意的問題

開通了400電話之后，需要注意以下問題：

1. 統一顯示：所有申請了400電話的用戶需要向運營商提供客戶信息和號碼，以便在來電時正確顯示客戶名稱和號碼。
2. 資費及話務量：由于400電話屬于虛擬號碼，資費較高，同時需要注意話務量，避免超出套餐范圍，產生額外費用。
3. IVR設置：通過IVR自動應答功能可以方便客戶自助獲取信息或留言，但需要合理設置，避免影響客戶體驗。
4. 客服培訓：如需要客服人員接聽電話，需要對他們進行培訓，提高服務質量。
5. 用戶反饋：需要及時關注用戶反饋，及時解決問題，提高服務質量。

總之，400電話的申請開通需要選擇可靠的運營商、填寫申請表、等待審批、簽訂合同、安裝設備和正式開通。開通后要注意統一顯示、資費及話務量、IVR設置、客服培訓和用戶反饋等問題。