400電話劫持是一種網(wǎng)絡詐騙手段，犯罪分子通過攔截公司的400電話，將客戶的電話轉到其他號碼進行詐騙。劫持的手段一般是黑客入侵公司服務器或擁有公司員工的賬號密碼，從而獲得權限，然后通過更改服務器的路由邏輯，讓撥打400電話的客戶被轉移到自己控制的電話。從而達到牟取非法利益的目的。

400電話劫持已成為一種新型的犯罪方式，給廣大企業(yè)和個人帶來了極大的損失。許多客戶在接到被劫持的電話后，由于誤以為來電是真實的，便會按照電話里給出的指示操作，欺騙客戶的財產。

400電話劫持：劫持原因

400電話劫持之所以存在，主要是因為許多公司對于網(wǎng)絡安全的重視不夠，存在安全漏洞。如：網(wǎng)絡管理人員密碼下發(fā)不當、軟件漏洞未及時修補、網(wǎng)絡設備管理界面口令不當、IP地址管理不當?shù)鹊仍颍伎赡艹蔀楹诳凸舻耐黄瓶凇?/p>

另外，一些網(wǎng)絡管理人員對于日常安全維護工作的重視程度不夠，常常延遲安全更新，導致服務存在安全隱患。在這樣的情況下，犯罪分子輕而易舉地就能夠入侵網(wǎng)絡系統(tǒng)，從而造成400電話劫持事件的發(fā)生。

400電話劫持：如何預防？

為了防止400電話劫持，IT人員需要重視網(wǎng)絡安全維護工作，加強網(wǎng)絡監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和排查潛在的安全漏洞。具體包括以下幾個方面：

• 定期備份重要數(shù)據(jù)
• 加強網(wǎng)絡設備的口令管理，不設弱口令
• 及時更新補丁，維持軟件的最新版本
• 對網(wǎng)絡設備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時排查
• 設立網(wǎng)絡安全審計制度，及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞
• 加強網(wǎng)絡監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)入侵行為及時響應
• 加強員工安全教育，防止社會工程攻擊

只有加強對400電話劫持的防范和整治，才能讓企業(yè)在攻擊者的威脅和欺騙中保護好企業(yè)和客戶的合法權益。