400電話(huà)語(yǔ)音提示音是怎么設(shè)置的
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-08-31 10:07:45 閱讀：
400電話(huà)一經(jīng)辦理就可正常使用，400號(hào)碼一些附加功能的增設(shè)還是必不可少的，就比如說(shuō)語(yǔ)音導(dǎo)航功能就是一個(gè)不錯(cuò)的附加功能，400電話(huà)語(yǔ)音提示音是怎么設(shè)置的?語(yǔ)音提示對(duì)企業(yè)用戶(hù)也是很重要的，具體來(lái)分析一下吧。
400電話(huà)語(yǔ)音提示音的設(shè)定，有效進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)合理分配，在來(lái)電客戶(hù)撥通400電話(huà)號(hào)碼后，能夠讓來(lái)電客戶(hù)感受一種很不一樣的企業(yè)文化，做好用戶(hù)體驗(yàn)也是很重要的，當(dāng)您的客戶(hù)來(lái)電后，專(zhuān)業(yè)的說(shuō)辭那是能夠虜獲消費(fèi)者的心的時(shí)候呢。400電話(huà)語(yǔ)音提示音設(shè)置是很關(guān)鍵的，部門(mén)做好分門(mén)別類(lèi)，有效引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)，這樣當(dāng)然就可以更方便客戶(hù)朋友。我們一起來(lái)看看語(yǔ)音導(dǎo)航的設(shè)定：
*來(lái)電客戶(hù)在撥打企業(yè)400號(hào)碼，轉(zhuǎn)接進(jìn)來(lái)時(shí)候，能夠聽(tīng)到不同部門(mén)的準(zhǔn)確分類(lèi)，找到自己想要咨詢(xún)的響應(yīng)部門(mén)，按照例：銷(xiāo)售部請(qǐng)按1、人事部請(qǐng)按2之類(lèi)的提示。
*被叫同時(shí)響操作：客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí)，企業(yè)綁定的被叫號(hào)碼會(huì)同時(shí)成為呼叫狀態(tài)，直到一個(gè)被叫號(hào)碼接聽(tīng)后，其它被叫號(hào)碼轉(zhuǎn)為掛斷狀態(tài)，只有主叫和一個(gè)接聽(tīng)的被叫號(hào)碼處于通話(huà)狀態(tài)。
*返回上一級(jí)操作：來(lái)電客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí)，提示按#號(hào)健可返回上一級(jí)操作，當(dāng)正常通話(huà)時(shí)，如想返回上一級(jí)，按#健+語(yǔ)音流號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)返回上一層的操作。
*循環(huán)設(shè)定，來(lái)電客戶(hù)在一次撥打400號(hào)碼時(shí)，從一個(gè)綁定電話(huà)資源開(kāi)始往下接入;第二次從第二個(gè)所綁定的電話(huà)資源開(kāi)始往下接入;再回到一個(gè)綁定電話(huà)資源，以此類(lèi)推即可。
*重聽(tīng)功能：當(dāng)IVR只為一層時(shí)，重聽(tīng)功能起到作用了，即來(lái)電沒(méi)人接聽(tīng)時(shí)候，客戶(hù)可按*健再一次聽(tīng)到呼出的狀態(tài)。
*分機(jī)互轉(zhuǎn)操作：當(dāng)某一分機(jī)號(hào)碼接聽(tīng)狀態(tài)時(shí)，要轉(zhuǎn)為另一分機(jī)，可按#+要轉(zhuǎn)的分機(jī)語(yǔ)音編號(hào)，即轉(zhuǎn)為要轉(zhuǎn)接的分機(jī)了。
上面為大家分析了400電話(huà)語(yǔ)音提示音是怎么設(shè)置的的問(wèn)題，希望對(duì)大家有所幫助，400號(hào)碼不僅有這一個(gè)功能，還有很多附加功能供企業(yè)選擇，如果想要辦理一個(gè)400號(hào)碼，就要選擇一家正規(guī)代理商辦理才好，這樣才能夠更好的保障400電話(huà)的使用，并且也解決400電話(huà)停用了咋辦的問(wèn)題。
文章出處：網(wǎng)責(zé)任編輯 2017-08-31 10:07:45
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