400電話怎么轉接

文章出處：網責任編輯 2017-02-14 08:51:00 閱讀：

很多企業在辦理之后，對于400電話的接聽方式不是很了解，甚至可以說完全不懂，在辦理好之后都是由專業的人員在設置好進行使用，但是在后續的使用當中，企業難免要自行的進行一些設置，那么今天就來簡單的了解一下400電話怎么轉接以及一些接聽的原理等等。
首先要知道400電話與手機以及一些其他的固話是完全不一樣的,400和800電話的區別相差還是很大的，400電話是一位由十位數字組成的網絡虛擬電話，并且只能夠呼入，是無法呼出的;因此400電話安裝的時候是不需要任何硬件設施的，只需要一個固話作為綁定的載體，也就是400電話的主機
400電話怎么轉接?有哪些方式：
一、隨機轉接：
例如一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,那么400電話主機就會自動的三個號碼當中隨機接通一個,如果其中一個號碼占線的時候,那么系統就會自動的在剩下的兩個號碼當中挑選,以此類推,這就是隨機轉接。
二、排隊轉接：
當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,除了隨機轉接的方式之外,也可以進行另外的一種設置,例如,當客戶撥打的時候,第一個轉接的電話會接入到第一個號碼,第二個轉接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是排位轉接.
三、順序轉接：
當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,如果客戶撥打電話,首先會轉接到第一個,如果第一個長時間無人接聽之后,會自動的轉接到第二個號碼.以此類推,這就是順序轉接.

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