400電話是什么？400電話是針對企業設定的一個服務400熱線，它采用的計費方式的分攤計費的方式，也就是字面上的意思，由撥打電話者和辦理企業共同承擔通話的費用，這項功能的設定，對于用戶和企業來說都是有好處的。對于企業來，能夠有效的防止騷擾電話的打入，提升了企業的工作效率，對于用戶來說，能夠隨時的了解到企業的最新資訊。400電話的辦理在各個行業已經掀起了一片潮流了，400電話已經不是一個簡單的通訊工具了，已經成為了許多人判斷企業是否正規的一個標識了。

　　400電話目前還是使用與企業售前以及售后的服務，為企業獲得了更好的成績。其實400電話發揮的其實是一個虛擬電話總機的作用，那么到底是什么原因能夠讓400熱線發揮如此大的作用呢？那是因為400熱線可以綁定多個號碼，這樣一來就確保了企業能夠不錯過任何一個和消費者達成合作意識的機會。400熱線擁有一般電話最基本的接聽、黑名單管理等功能，除此之外，400熱線還可以自制個性化的彩鈴，這個彩鈴可以是企業的介紹，也可以是簡單的問候，在等待接聽的時候，一段暖心的問候常常會讓消費者覺得非常的暖心。400熱線可以說是為企業量身打造的熱線服務，但是其實我們也可以理解這是為消費者開設一項便民服務。

　　說到這里，我們再來深入的了解一下400電話是如何提升企業的服務意識的，上面已經介紹了400熱線是主被叫分攤業務。但是很多人可能不知道在通話過程中，企業始終承擔長途話費，而消費者不管在什么地方撥打400熱線都只要按照市話通話標準來支付費用就可以了。這樣一來，減輕了消費者的話費負擔，這樣說來，表面上收益的是消費者，但是其實在消費者心目中也認定了企業的良好形象。所以從長遠發展來說，400熱線開通最大的受益者最終還是企業，如果企業還沒有開通該項熱線服務的話，那么一定要抓緊時間了，因為開通到審核也需要一定的工作日，越早開通對于企業來說幫助越大。