上海申請400電話的步驟如下： 一、準備材料：
1. 企業營業執照副本復印件；

2. 辦理400號碼的負責人身份證明（包括身份證正反面復印件）；

3. 申請書，內容包括企業名稱、法定代表人姓名、聯系地址、聯系電話、申請號碼數量及使用時間等。
二、辦理流程：
1. 提交申請材料到上海市通信管理局；

2. 通信管理局審核材料并受理申請；

3. 通信管理局將400號碼開通并發放到企業；

4. 企業將400號碼連接到公司的呼叫中心或者IVR系統中。
三、注意事項：
1. 400號碼的使用期限是一年，到期后需要重新辦理手續；

2. 400號碼的使用費用是按月收取的，根據不同的運營商價格不同；

3. 400號碼的使用必須遵守國家相關法律法規。